Syarat Penggunaan hobi69
Syarat Penggunaan ini menjelaskan ketentuan yang berlaku ketika Anda menggunakan platform hobi69, termasuk pendaftaran akun, deposit, penarikan dana, dan partisipasi dalam pasar olahraga serta permainan kasino. Dengan mengakses dan menggunakan hobi69, Anda menyetujui semua syarat yang ditetapkan di sini, serta menerima bahwa layanan kami hanya tersedia di yurisdiksi di mana hukum setempat mengizinkan perjudian online.
hobi69 berhak untuk mengubah syarat ini kapan saja dengan pemberitahuan terlebih dahulu melalui platform. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email atau notifikasi akun Anda. Penggunaan berkelanjutan hobi69 setelah perubahan berarti Anda telah menerima syarat yang diperbarui.
Halaman ini menguraikan tanggung jawab Anda sebagai pengguna, kewajiban hobi69 kepada Anda, bagaimana kami menangani sengketa, dan batasan hukum apa yang berlaku. Jika ada bagian dari syarat ini yang tidak Anda pahami, hubungi tim dukungan kami sebelum melanjutkan penggunaan platform.
Pembukaan Akun dan Tanggung Jawab Pengguna
Untuk membuka akun di hobi69, Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia mayoritas hukum di yurisdiksi Anda) dan memberikan informasi pendaftaran yang akurat dan lengkap. Kami memerlukan Anda untuk menyelesaikan proses Know Your Customer (KYC) yang melibatkan verifikasi identitas resmi, alamat tempat tinggal, dan informasi tambahan lainnya. Informasi yang Anda berikan harus benar; memberikan informasi palsu atau menyesatkan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun permanen.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password dan kredensial login Anda. hobi69 tidak akan pernah meminta password Anda, dan Anda harus segera menginformasikan kami jika Anda mencurigai akses tidak sah ke akun Anda. Anda juga bertanggung jawab untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda, termasuk transaksi dan partisipasi pasar, bahkan jika seseorang lain mengaksesnya tanpa izin Anda.
hobi69 berhak untuk menangguhkan atau menutup akun Anda jika kami menemukan bukti pelanggaran syarat ini, aktivitas mencurigakan, upaya penipuan, atau jika Anda menggunakan layanan kami dari yurisdiksi di mana hal itu dilarang oleh hukum setempat. Jika akun ditutup, kami akan memberi Anda notifikasi dan peluang untuk menarik dana yang tersedia dalam periode waktu yang terbatas, kecuali jika ada pertanyaan kepatuhan yang belum diselesaikan.
Transaksi Keuangan dan Kebijakan Penarikan
Semua deposit ke hobi69 dilakukan melalui metode pembayaran yang kami terima, termasuk e-wallet seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank virtual melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, serta mobile banking. Setiap deposit diproses secara otomatis setelah kami menerima konfirmasi pembayaran dari penyedia. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa nama pemegang rekening sumber cocok dengan nama terdaftar di akun hobi69 Anda.
Untuk penarikan local payment, Anda harus mengajukan permohonan melalui menu penarikan di akun Anda. Kami melakukan review compliance pada setiap permintaan penarikan untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang (AML). Review ini biasanya selesai dalam beberapa jam hingga 24 jam. Penarikan hanya dapat diproses ke rekening yang sama dengan metode deposit awal Anda, kecuali dalam keadaan luar biasa dengan persetujuan khusus dari tim compliance kami.
Persyaratan Penarikan di hobi69
- Akun harus terverifikasi KYC sebelum penarikan dapat diproses
- Jumlah penarikan harus memenuhi minimum yang ditetapkan hobi69 untuk metode pembayaran yang dipilih
- Penarikan ke rekening pihak ketiga tidak diizinkan tanpa persetujuan khusus dari compliance
- hobi69 berhak menahan penarikan jika ada pertanyaan keamanan atau compliance yang belum diselesaikan
- Waktu pemrosesan penarikan tergantung pada metode pembayaran dan kecepatan bank penerima
hobi69 tidak mengenakan biaya administrasi untuk deposit atau penarikan kami sendiri, tetapi bank atau penyedia pembayaran Anda mungkin mengenakan biaya mereka. Kami merekomendasikan Anda untuk memeriksa jadwal biaya dari layanan pembayaran yang Anda gunakan sebelum melakukan transaksi.
Kebijakan Pasar dan Settlement
Semua pasar di hobi69 — termasuk Liga 1, Piala AFF, Champions League, Premier League, dan kompetisi lainnya — beroperasi sesuai dengan deskripsi pasar yang jelas yang ditampilkan saat Anda memilih untuk berpartisipasi. Setiap pasar memiliki deadline penutupan yang spesifik di mana tidak ada lagi transaksi yang diterima. Kami sangat merekomendasikan Anda untuk memeriksa deadline ini sebelum melakukan transaksi.
Settlement pasar dilakukan sesuai dengan hasil resmi dari penyelenggara turnamen atau badan pemerintahan olahraga yang relevan. Jika hasil resmi tidak dapat ditentukan atau ada kontrovesi, tim compliance hobi69 akan menilai pasar berdasarkan informasi paling andal yang tersedia. Dalam kasus yang jarang terjadi, pasar dapat dibatalkan dan online payment dikembalikan kepada pengguna jika hasil tidak dapat ditentukan dengan masuk akal.
Penyelesaian Sengketa dan Keluhan
Jika Anda memiliki keluhan tentang hobi69, hubungi tim dukungan kami terlebih dahulu melalui live chat, email, atau saluran komunikasi yang tersedia di akun Anda. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan keluhan dalam waktu 30 hari kerja dari penerimaan. Tim kami akan meninjau keluhan Anda dan memberikan respons tertulis yang menjelaskan tindakan yang kami ambil atau alasan kami tidak dapat menyetujui permintaan Anda.
Jika Anda tidak puas dengan respons awal, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan formal yang akan ditinjau oleh departemen compliance kami yang independen. hobi69 akan menyelesaikan review dalam waktu yang masuk akal dan memberi tahu Anda tentang hasilnya. Jika Anda masih tidak puas, Anda dapat mengejar jalur hukum sesuai dengan yurisdiksi tempat layanan kami tersedia.
Batasan Tanggung Jawab hobi69
hobi69 tidak bertanggung jawab atas:
- Gangguan atau ketidaktersediaan sementara platform karena pemeliharaan atau masalah teknis yang berada di luar kendali kami
- Kerugian yang timbul dari penggunaan platform Anda sendiri, termasuk keputusan transaksi atau pasar yang Anda buat
- Akses tidak sah ke akun Anda jika Anda telah lalai dalam melindungi kredensial login Anda
- Perubahan hukum lokal atau keputusan regulasi yang menghalangi layanan kami di yurisdiksi Anda
hobi69 akan berusaha untuk memberikan layanan yang andal dan aman, tetapi kami tidak menjamin bahwa platform akan bebas dari kesalahan atau gangguan. Dalam hal terjadi gangguan teknis yang berdampak pada pasar, kami akan mengambil tindakan yang adil dan wajar untuk menyelesaikannya, termasuk pembatalan pasar atau pengembalian dana jika perlu.
Yurisdiksi dan Hukum yang Berlaku
hobi69 beroperasi dalam kerangka regulasi internasional dan mematuhi hukum lokal di setiap yurisdiksi tempat kami menyediakan layanan. Dengan menggunakan hobi69, Anda menerima bahwa layanan ini hanya tersedia di yurisdiksi di mana hukum setempat mengizinkan perjudian online dan aktivitas sejenisnya. Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan hobi69 mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah Anda.
Kami tidak menawarkan layanan di wilayah di mana perjudian online dilarang, dan kami berhak menutup akun yang mengakses platform dari yurisdiksi terlarang. Jika Anda tidak yakin apakah hobi69 tersedia di lokasi Anda, hubungi tim dukungan kami sebelum mendaftar.
Dengan menggunakan hobi69, Anda menunjukkan pemahaman dan penerimaan atas semua syarat yang ditetapkan di sini. Jika ada pertanyaan tentang syarat ini atau kebijakan terkait, hubungi kami melalui saluran dukungan resmi kami.